Conduite du changement


  • Tous les acteurs de la vie économique (entreprises, individus, clients, …) sont aujourd’hui soumis à des systèmes et des environnements de plus en plus complexes, rapides et incertains.
    Dans ce contexte, chacun doit répondre à des sollicitations de plus en plus fortes et souvent contradictoires. La clé de la réussite se trouve dans la capacité à maîtriser cette pression et ces sollicitations divergentes.
    Dans l’entreprise, être capable de concilier ses propres besoins et ceux de ses interlocuteurs (internes et externes) est non seulement indispensable, mais représente une véritable opportunité d’épanouissement et de succès individuel et collectif.
    L’entreprise de demain ne sera performante durablement qu’à condition d’intégrer le développement humain comme véritable enjeu économique et de se donner les moyens de cette exigence.
    Dans cette optique, Dynargie vous propose une approche qui concilie l’économique et l’humain.

    Notre démarche :

    Le coaching s'inscrit dans l'interaction système-individu.
    Une même réalité peut provoquer des réactions différentes.
    Les ressources sont chez le coaché. Le coaching en facilite l'accès.
    Le coaché apprend à les utiliser avec souplesse. Il gagne en efficacité et en autonomie.
    Son résultat : Une efficacité relationnelle® optimisée dans son environnement professionnel.

    Le coaching par l’équipe Altedia Dynargie, c’est :

    • Un accompagnement structuré et structurant
    Structuré parce qu'il y a :
    - un cadre défini, des processus, des étapes
    - des outils de diagnostic et d'intervention (eGoPrism, 180° leadership, …)
    Structurant parce que :
    - le coaché développe progressivement une attitude d'auto apprentissage
    - un recours éventuel à des outils de connaissance de soi peuvent enrichir sa perception sur lui-même
    • Un accompagnement ciblé et opérationnel
    Ciblé parce qu'il répond à des objectifs préalablement définis entre l'entreprise, le coaché et le coach
    Opérationnel parce qu'il y est traité des situations professionnelles concrètes
    • Un accompagnement orienté solution
    On dépasse les causes pour permettre la transformation et la performance
    On se détache du "symptôme" qui n'est qu'une clé d'entrée

    Le coaching par l’équipe Altedia Dynargie, ce n’est pas :

    • Une action secrète et isolée du contexte de l'entreprise
    • Un gadget
    • Une thérapie
    • Une formation personnalisée
    • Un conseil expert
    • Une substitution au management

    Le déroulement :

    • Une rencontre préalable avec le supérieur hiérarchique et le futur coaché pour définir les objectifs du coaching (formalisée par écrit). Dans cet entretien tripartite, le coach est facilitateur des échanges
    • Selon la durée et si besoin, un suivi intermédiaire pour valider la progression
    • Une durée et une périodicité (entre 15 jours et un mois)  définies selon l’objectif, nécessaires à la réflexion et à l’action et qui tient compte du rythme de progression du coaché
    • Des séances de 2 à 3 heures avec un temps de préparation et de suivi
    • Chaque séance débute par un retour d’expériences, traite un objectif défini, et se termine par un plan d’action et une évaluation
    • Un bilan final pour apprécier les résultats (compte-rendu écrit), rédigé par le coaché et débriefé en entretien tripartite de clôture
    • Le recours au questionnement, à la reformulation, aux mises en situation et au travail sur les représentations

    Les conditions de réussite :

    • 3 séances minimum sur une durée d’intervention de 3 à 6 mois
    • Une confiance réciproque entre coach et coaché avec un contrat de confidentialité sur le contenu des échanges, une déontologie et des engagements mutuels clairement définis
    • Une acceptation réciproque du coach et du coaché

    Qui sont nos coachs :

    • Les coachs Dynargie sont tous des consultants expérimentés dans le domaine du management des Hommes et de l’accompagnement individuel
    • Les coachs participent a minima aux supervisions collectives Altedia et y confrontent leurs pratiques
    • Les coachs interviennent sur les missions en fonction de leur expertise, des besoins spécifiques du coaché et après son accord

    Les avantages pour le coaché :

    • Agir sur ses représentations : 

    Réviser ses valeurs et comprendre ses réactions
    Comprendre et revisiter son mode de fonctionnement
    Connaître ses processus décisionnels et émotionnels et leur impact sur l'environnement
    Découvrir et réinterpréter les représentations et les modes de fonctionnement
    des autres, de l'organisation
    Élargir sa vision et ajuster ses représentations

    • Exploiter toutes ses ressources :

    Identifier et savoir utiliser ses ressources internes et externes (présentes et découvertes)
    Transformer les obstacles en points d'appui
    Structurer sa pensée et ses actions
    Acquérir le réflexe de challenge permanent
    Dépasser ses limitations
    Développer une saine affirmation de soi
    Actualiser son potentiel

    Les avantages pour l’entreprise :

    • Optimiser ses résultats :

    Permettre à chacun de situer et de donner du sens à son action
    Faciliter la mise en oeuvre des changements dans l'entreprise
    Résorber les conflits, les incompréhensions
    Améliorer la qualité, la réactivité dans les processus décisionnels
    Fidéliser les collaborateurs par leur réinvestissement

    • Mobiliser ses ressources :

    Responsabiliser et intégrer chaque acteur
    Lever les résistances au changement
    Développer, élargir la contribution de l'individu
    Mettre en adéquation besoins et compétences
    Faire appel à la créativité
    Identifier et utiliser les leviers de motivation de chacun

    Témoignages :

    Par Jean-Luc H., Directeur de Production :

    Lors de ma prise de fonction, il m’a fallu travailler sur mes représentations du poste pour pouvoir mieux appréhender une réorganisation importante de notre activité. Le coaching que j’ai suivi avec un coach d’Altedia Dynargie m’a permis de dépasser mes craintes et de transformer un projet de restructuration en un projet de développement pour mon site industriel.

    Par Bruno R., Directeur Industriel:

    Après 1 an  et ½ dans la société et à ce poste je devais réajuster ma posture : manager et dirigeant. Le coach Altedia Dynargie m’a permis de mieux comprendre les écarts de positionnement dans le CODIR et d’initier un plan à 3 ans. Sur le plan du management, j’ai pu redonner du sens à l’action collective à travers la mise en place d’un dispositif d’animation avec des déclinaisons individuelles.

    Par Raphael B., Directeur

    Après ma nomination à ce poste il m’a fallu définir la stratégie de la société et la porter en interne comme à l’externe. Avec le  coach Altedia Dynargie j’ai pu prendre la mesure de ce que mes collaborateurs et clients attendaient de moi. J’ai pris confiance et su m’entourer et m’appuyer sur les bonnes personnes pour écrire une nouvelle page dans l’entreprise.

    Par Thierry L., DSI

    Je suis passé en 5 ans du statut d’expert à celui de manager. Il m’a fallu recalibrer mes relations avec mes anciens pairs, repenser ma valeur ajoutée. Le coach Altedia Dynargie m’a aidé à prendre du recul, à ajuster mon investissement émotionnel tout en gardant la passion de mon métier. Aujourd’hui j’ai un pilotage plus serein !


  • Co-développement


    Introduction

    Le groupe de co-développement professionnel est une approche de développement pour des personnes qui croient pouvoir apprendre les unes des autres afin d’améliorer leur pratique.
    La réflexion effectuée, individuellement et en groupe, est favorisée par un exercice structuré de consultation qui porte sur des problématiques vécues actuellement par les participants...
    A. PAYETTE, C. CHAMPAGNE, PUQ, 1997

    Notre démarche :

    Pourquoi utiliser le co-développement  dans une entreprise?
    • Accompagner un changement de culture, de structure et d’organisation, de gestion (préparation, implantation  et suivi)
    • Favoriser la transversalité entre les équipes, encourager une dynamique d’entraide et de collaboration
    • Professionnaliser les managers, les lignes métiers
    • Capitaliser sur les savoir faire et savoir être (départs des seniors)

    Le co-développement, pour quels résultats ?

    • Améliorer sa pratique professionnelle
    • Contribuer à l’amélioration de la pratique des autres
    • Consolider ses qualités en tant qu’accompagnateur (écoute, questionnement, feedback)
    co-développement- conduite du chgt

    Les plus Altedia Dynargie :

    Le CoDéveloppement Professionnel, un projet au-delà d’une méthode

    Réussir l’ancrage dans la culture de l’organisation :

    • Prévoir un processus de transfert dès le début de projet : formation des personnes-ressources (RH et/ou opérationnels)
    • Déployer avec pragmatisme : attention à l’effet soufflet ! Lancer un premier groupe et en faire un retour d’expérience avant lancement généralisé…
    • Choisir les accompagnateurs, externes et internes, avec beaucoup de soin. Ils doivent avoir une capacité à tenir des postures diverses et les garder strictement cloisonnées :
    • Et amont et durant les séances :
    - En amont : travailler avec les clients volontaires pour la formulation de leur problématique
    - Pendant : la posture basse du coach d’équipes (cf page précédente)
    • Autour des séances :
    - La posture du consultant : comprendre la culture d’entreprise et les enjeux business pour s’adapter et pouvoir faire un feedback sur l’évolution globale des pratiques
    - La posture du formateur, notamment pour l’intervenant externe, doit être réservée à la transmission du savoir-faire d’animation. Si un cas de suivi personnalisé d’un participant devenait nécessaire, il devra être traité par un autre accompagnateur que celui du groupe.




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